Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Joka Asiakkaalle
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Asiakastuki & Asiakastyytyväisyys
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
Olemme rakentaneet ActionCasino kirjautuminen -pelialustamme esittämään yli 3000 laadukasta peliä tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Kokoelmamme sisältää klassiset slotit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, livepöydät sekä jännittävät korttipelit. Kumppaneihimme sisältyvät toimialan johtavat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme päivitetään viikoittain tuoreilla julkaisuilla, joten pelaajillamme on jatkuvasti uutta viihdettä pelattavana. Alustassamme löytyy kehittynyt hakutyökalu, mikä mahdollistaa nimikkeiden suodattamisen aiheen, piirteiden tai kehittäjän mukaan. Tämä nopeuttaa mieluisten pelien löytämistä ja uusien pelien luo siirtymistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-kolikot dynaamisilla voittolinjoilla sekä suurilla voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat jättipottipelit miljoonien eurojen palkinnoilla
- Suorat kasinopelit tosielämän dealereilla suoran suoratoiston kautta
- Klassikot kuten blackjack, ruletti ja baccarat monilla eri versioilla
- Tuoreimmat julkaisut suoraan studioiden markkinoilletulosta
Suojaus & Toimiluvat
Palvelumme rakentuu lailliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan arvostetuimmista valvontatahoista. Kyseinen vahvistettu fakta takaa asiakkaillemme, että noudatamme ankaria pelisääntöjen ehtoja ja oikeudenmukaisen pelaamisen ehtoja. Kaikki pelimme arvioidaan jatkuvasti riippumattomien ulkoisten osapuolten toimesta vahvistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen suorituskyvyn.
Käytämme pankkitason SSL-256-bit-salaustekniikkaa turvaamaan jokaista henkilötietoja & transaktioita. Henkilökohtaiset tiedot varastoidaan suojatuissa palvelimissa, mihin kulkuoikeus on ollut tiukasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-lainsäädännön sääntöjä sekä mahdollistamme pelaajille täyden valvonnan omista dataansa.
Maksutavat sekä Nostot
Esitämme laajan kokoelman maksutapoja, mitkä soveltuvat suomalaisille pelaajille. Jokainen rahaliikenne hoidetaan nopeasti sekä luotettavasti ajanmukaisilla maksuratkaisuilla. Meillä ei löydy ole lainkaan piilokuluja, ja kaikki transaktiotiedot esitetään läpinäkyvästi ennenkuin tapahtuman varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Olemme optimoineet kotiutusjärjestelmämme niin helpoksi. Ensimmäisen noston yhteydessä toteutamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka on lakisääteinen velvoite. Kyseisen perästä kotiutukset prosessoidaan selvästi ripeämmin. Enemmistö kotiutuksista vahvistetaan 24 tunnin kuluessa, ja joutuisimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tililläsi saman vuorokauden aikana.
Asiakastuki sekä Asiakastyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on käytettävissä 24/7 suomenkielellä. Henkilökuntamme rakentuu asiantuntevista osaajista, ketkä ymmärtävät online-kasinoiden toimintatapaa ja voivat tarjoamaan apua nopeasti. Mahdollistamme useita yhteyskanavia, jolloin jokainen asiakas voi päättää itselleen käteisimmän tavan.
Yhteydenottotapamme
- Livechat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme välittömästi verkkosivuillamme, tavallinen reaktioaika alle 2 minuuttia
- Email: Seikkaperäisiä asioita varten osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tukipalvelu arkipäivinä klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin kello 12-20
- Kysymykset-osio: Laaja opastus suosituimpiin asioihin käyttäjätileistä, kampanjoista & teknisistä seikoista
Uskontomme on vastuulliseen pelaamiseen & esitämme työkaluja pelitoiminnan valvontaan. Käyttäjät kykenevät asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja tililleen koska tahansa. Esitämme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, ketkä tarvitsevat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa mahdollistamme tukea & voimavaroja vastuullisen pelitoiminnan edistämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähteä itsenäisillä arviointialustoilla, joka kertoo sitoutumisestamme erinomaiseen asiakaspalveluun. Parantamme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.